Händeschütteln

Aktuelle Informationen zur Einhaltung der Hygienemaßnahmen (COVID-19) Mehr erfahren

Beratung

  • Alle Beratungsleistungen von farmersplace werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. So unvergleichbar wie Situationen an sich sind, sind auch die Lösungen.
  • Wir analysieren strategische Leitgedanken, taktische Umsetzung, sichtbare Führungswirkung und operative Umsetzung absolut neutral und wertfrei und zeigen ungenutzte Potenziale auf.
  • Im offenen Dialog sprechen wir Handlungsempfehlungen aus und setzen diese, wenn Sie es wünschen, um.
  • Wir kontrollieren fortwährend den Erfolg unserer Arbeit und stellen uns, wenn erforderlich, schnell auf veränderte Bedingungen ein.
  • farmersplace steht für Qualität und nachhaltigen Erfolg. Mit uns sichern Sie sich den entscheidenden Vorteil vor Ihren Mitbewerbern: umfassende Kundenorientierung in allem Denken und Handeln.

Kooperationswissen

Themen (Auswahl):

  • Dienstleistung definieren und abgrenzen
  • Die Rollen von Kunden und Lieferanten
  • Entstehung von Kooperation
  • Erwartungshaltungen pro-aktiv erfüllen
  • Werte und Haltung vermitteln
  • Der professionelle Auftritt beim Kunden
  • Eloquent wirken durch Standing
  • Auftritt in Web-meetings und Telefonkonferenzen
  • Den Kunden im Web-meeting analysieren
  • Web-meetings als Alternative zu physischer Nähe

Kommunikationskompetenz

Themen (Auswahl):

  • Kommunikationsdramaturgie
  • Partnerschaftlich verhandeln
  • Ergebnisorientierte Kommuniklation
  • Wertschätzende Einwandsbehandlung
  • Persönlichkeitsstrukturen berücksichtigen
  • Verhaltensdeutung, Reaktionsmanipulation
  • Unpopuläre Nachrichten übermitteln
  • Krisenintervention steuern
  • Glaubwürdigkeit erzeugen
  • Gesprächen Wertigkeit geben

Beziehungsentwicklung

Themen (Auswahl):

  • Kundenverhältnisse bewerten und entwickeln
  • Entwicklungspotenziale definieren und abgrenzen
  • Situative Beziehungsentwicklung
  • Strategische Beziehungsentwicklung
  • Manipulationsmethodik im Kundenumgang
  • Kunden zu Partnern machen
  • Bedarf- und Bedürfniserfüllung
  • Vertrauensaufbau mit System
  • Kundenverhältnisse belastbar machen
  • Fehldeutungen und Rückschläge produktiv nutzen

Potenzialmanagement

  • Potenziale ermitteln, definieren, abgrenzen
  • Mehrwertermittlung, Kosten-/Nutzen-Analyse
  • Personalentwicklungsbedarf ermitteln
  • Zieldefinition, Zielerreichung strukturieren
  • Kooperationsqualität ermitteln
  • Kunden und Lieferanten in Entwicklung einbeziehen
  • Potenziale implementieren: Change-Management
  • Motivationssteigerung, Empowerment
  • Kompetente Informationsbeschaffung
  • Nutzung distanzorientierter Medien

Organisatorisches

Unser Beratungs-Angebot richtet sich an Personen und Organisationen.
Erfüllungsorte unserer Leistungen können sowohl Ihre, unsere oder neutrale Räumlichkeiten sein.

Es geht los. Mit Ihrem individuellen und unverbindlichen Angebot:
 

Angebot einholen

© 2021 farmersplace
Kontakt
Trainings
Inhouse
Referenzen
Nehmen Sie Kontakt mit mir auf!